《品質(zhì)中國》深度訪(fǎng)談 | 守正創(chuàng )新，打破國產(chǎn)分析儀器的困境

  分析檢測技術(shù)和分析儀器是人類(lèi)認識自然、了解物質(zhì)結構及其變化的科技手段，同樣也是人類(lèi)感官功能的延伸和發(fā)展。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，分析檢測已經(jīng)與我們的日常生活息息相關(guān)。中國是世界上擁有檢測機構*多、用戶(hù)需求*大的國家，但是我國在分析儀器研究方面仍存在眾多困境，分析行業(yè)**設備幾乎被國外所把持。如何打破國外技術(shù)壟斷，成為國人心目中的好產(chǎn)品，本期《品質(zhì)中國》節目邀請到來(lái)自上海沛歐分析儀器有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“沛歐"）的總經(jīng)理郭平，一起探究國產(chǎn)分析儀器行業(yè)的破局之路。

01堅持自主研發(fā)，打破技術(shù)壟斷

   分析檢測儀器利用物質(zhì)本身的物理性、化學(xué)性及生命性的特征，通過(guò)傳感器、探頭、放大器以及分析轉換器轉換為人類(lèi)可以感知的物質(zhì)的含量、成分、結構等信息。分析檢測儀器如同一把“尺子"，可以檢測一切東西，包括產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、藥品、指紋、醫療設備檢測等等。不同的檢測儀器對應不同的行業(yè)，沛歐專(zhuān)注于食品類(lèi)、農產(chǎn)品類(lèi)及環(huán)境類(lèi)的檢測，產(chǎn)品主要包括全自動(dòng)凱氏定氮儀、自動(dòng)凱氏定氮儀、紅外石英消化爐、二氧化硫檢測儀、卡爾費休水分儀、酶標儀、土壤陽(yáng)離子交換量檢測儀、脂肪儀、顏色法滴定儀等。

    2005年，沛歐在測土配方項目中逐漸意識到，公司雖已有原子吸收光度計、分光光度計、火焰光度計，但是在定氮儀方面的研究卻仍是空白。通過(guò)調研發(fā)現定氮儀工作中需要強酸、強堿，對儀器的外殼、管路、閥都有耐酸堿的要求，沛歐通過(guò)**自主研發(fā)，在不斷的實(shí)驗中改進(jìn)技術(shù)，終于在2017年研制出**臺凱氏定氮儀，湖北省農業(yè)科學(xué)院成為**位用戶(hù)。全自動(dòng)凱氏定氮儀中間的紅藍綠基色可以讓客戶(hù)充分看到蒸餾過(guò)程中滴定的曲線(xiàn)和數據的變化，該實(shí)時(shí)顯示方法已成功獲得**。同時(shí)公司為證實(shí)數據的準備性和可靠性，制定了定氮儀企業(yè)標準并獲得上海質(zhì)檢院備案的校準證書(shū)，奠定了沛歐在**定氮儀市場(chǎng)的地位。

     自2006年成立至今，沛歐在國產(chǎn)定氮儀市場(chǎng)空缺的迫切形勢下，秉承著(zhù)“以質(zhì)量求生存、以服務(wù)求信譽(yù)、以管理求效益、以創(chuàng )新求發(fā)展"的理念，在國內定氮儀市場(chǎng)趟出一條品質(zhì)化發(fā)展道路，十多年的時(shí)間里，沛歐始終堅守著(zhù)研發(fā)國產(chǎn)儀器的初心，一路向前。

02基于技術(shù)自信，做出大膽嘗試

    郭平在《品質(zhì)中國》節目中說(shuō)道：“一個(gè)產(chǎn)品如果做好的話(huà)，*終是要通過(guò)市場(chǎng)的認可。"國外的定氮儀定價(jià)在10~40萬(wàn)不等，而國內的定氮儀定價(jià)低于10萬(wàn)元，沛歐將產(chǎn)品定位于中**市場(chǎng)，全自動(dòng)凱氏定氮儀以十六萬(wàn)八千元的價(jià)格出售，定價(jià)僅為進(jìn)口儀器價(jià)格的三分之一，很多客戶(hù)對此表示懷疑。而郭平認為，好的產(chǎn)品必須要有好的價(jià)格，這并不是惡性競爭。

     好的產(chǎn)品需要讓用戶(hù)看到，為此沛歐做出了大膽嘗試。沛歐帶著(zhù)設備參加各種展會(huì )，在展會(huì )現場(chǎng)進(jìn)行樣品檢測。由于產(chǎn)品具備特殊性，實(shí)驗過(guò)程中需要大量的試劑和配套儀器，很少有公司敢于在展會(huì )這種特殊的環(huán)境中進(jìn)行演示。沛歐在惡劣的條件中，將數據做到精準無(wú)誤，這是基于對自身技術(shù)的信心。在一次又一次的展會(huì )演示中，沛歐的凱氏定氮儀得到了專(zhuān)家與客戶(hù)的認可，也讓產(chǎn)品打開(kāi)了銷(xiāo)路。

03建立技術(shù)壁壘，打造國產(chǎn)品牌

    目前，許多檢測設備存在同質(zhì)化嚴重、低價(jià)競爭等問(wèn)題，沛歐是一家技術(shù)**型公司，建立自己的技術(shù)壁壘、打造上等品牌顯得格外重要。沛歐提出防腐概念——內部管道保用三年、外殼整機采用ABS一體澆注成型，開(kāi)創(chuàng )定氮儀行業(yè)的先河，更形成了技術(shù)壁壘。同時(shí)為用戶(hù)建立檢測方案，幫助用戶(hù)精準快捷的得到數據，提高了用戶(hù)的經(jīng)濟效益。經(jīng)過(guò)幾年艱苦努力的研發(fā)，沛歐凱氏定氮儀產(chǎn)品系列逐步完善，形成全自動(dòng)、半自動(dòng)等系列產(chǎn)品。

此外，良好的售后服務(wù)成為沛歐的優(yōu)勢之一，秉承著(zhù)不僅僅是維修人員拿螺絲刀去給用戶(hù)修理儀器的理念，沛歐將售后服務(wù)和售前設計緊密聯(lián)系在一起。目前沛歐在市場(chǎng)上有幾千套定氮儀，但是至今沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)職的售后服務(wù)人員，其所有的生產(chǎn)部人員和銷(xiāo)售部人員，包括經(jīng)理都可以兼職銷(xiāo)售工程師?！安蛔層脩?hù)成為一個(gè)維修工程師"這是沛歐的理念。

《品質(zhì)中國》節目*后，郭平介紹到，現階段沛歐將仍然保持對產(chǎn)品的專(zhuān)注度，將產(chǎn)品做精做強，繼續執著(zhù)于熟悉的領(lǐng)域，同時(shí)希望以定氮儀為中心點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出更多的產(chǎn)品。未來(lái)沛歐將始終保持**發(fā)展，讓沛歐的產(chǎn)品走向國際市場(chǎng)。